Was können Vermarkter von Spieleentwicklern lernen?

Die Leute lieben es zu spielen. Im Schach, in Dotu, auf den Streifenkarten. Viele zahlen Geld für das Spiel und schlafen dann nachts nicht, pumpender Charakter. Möchten Sie Interesse an Ihrem Unternehmen zeigen? Es ist ganz einfach - lass es wie ein Spiel aussehen.

In diesem Artikel werden wir über Gamification sprechen - die Verwendung von Spielelementen in Nicht-Spiel-Prozessen. Mal sehen, was wir im Marketing einsetzen können und welche Vorteile es bringt. Lass uns gehen!

Quests

Bei Quests geht es darum, Quests abzuschließen. Sie können alleine existieren (sowohl auf einem Computer als auch offline) oder Teil eines großen Spiels sein. Wenn Sie einen vertrauten RPG-Liebhaber haben, wissen Sie, wie schwer es ist, ihn von einer interessanten Suche abzuhalten.

Der Rabatt erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass eine Person zu Ihnen kommt und etwas kauft. Und wenn er durch seine Arbeit einen Preisnachlass verdient, steigen die Chancen dramatisch.

Dies ist eine großartige Möglichkeit, Menschen für die Marke zu interessieren, auf sie aufmerksam zu machen und das Engagement zu steigern. Überlege dir eine lustige Aufgabe und eine coole Belohnung - und die Leute werden antreten, um zu spielen. Und wenn die Preise nicht für jedermann ausreichen, werden Aufregung und ein Gefühl der Rivalität die Wirkung nur verstärken.

Beispielsweise führt der Dienst TargetHunter Quests durch, um die Zielgruppe zu finden. Die Teilnehmer müssen mit dem Parser eine Reihe von Aufgaben ausführen. Die Gewinner erhalten ein kostenloses Abonnement.

Hier ist ein Beispiel für offline: "Tinkoff Quest". Teilnehmer erhalten SMS mit Aufgaben. Perform - gehe zum nächsten. Alle Aufgaben sind mit der Nutzung der Karte verbunden: etwas in einem Restaurant kaufen, sich für 2015 Rubel eindecken, nach Sotschi fahren und dort 10.000 ausgeben.

Insgesamt waren 15.000 Teilnehmer anwesend. Bis zum Ende der Quest kamen 444 Menschen vorbei. Die Anzahl der Kartenzahlungen stieg um 20%. Sie schrieben über die Aktion in sozialen Netzwerken und in vielen Blogs. Profit!

Fortschritt

Die Menschen sehen gerne ihren Fortschritt - was sie bereits erreicht haben, was sie durchgemacht haben, was vor ihnen liegt. Die Entwickler erkannten dies im letzten Jahrhundert, als sie anfingen, die ersten Spiele zu entwickeln.

In Spielen gibt es solche Dinge wie Level, Erfahrung, Erfolge, Ausrüstung. Der Spieler sieht sofort, was er schon hat und was ihm fehlt, um einen coolen Boss zu töten.

Das Gefühl des ständigen Fortschritts hilft, eine Person in das Spiel zu ziehen. Ein weiteres Level - und eine coole Fähigkeit bekommen. Ich werde heute etwas länger sitzen, ich werde überpumpen - und morgen werde ich in der Lage sein, Pip Pip Lightning zu machen.

Sie können dies nutzen, um den Umsatz und die Kundenbindung zu steigern. Geben Sie ihnen die Möglichkeit, etwas zu sparen, um einen Bonus, einen Rabatt oder ein Geschenk zu erhalten. Vergessen Sie nicht, den Fortschritt visuell darzustellen - wie viele Punkte gibt es bereits, wie viele müssen Sie erreichen, um das Ziel zu erreichen.

Diese Methode wird häufig von Fluggesellschaften in ihren Treueprogrammen verwendet. Sie fliegen - Sie erhalten Bonusmeilen. Genug Meilen, um von Moskau und London zu fliegen - setzen Sie sich und fliegen Sie frei. Level auf!

Die gleichen Punkte gibt es bei Lebensmittellieferdiensten, Haushaltswarengeschäften und in einem Haufen anderer Nischen. Während Sie die Dienste des Unternehmens in Anspruch nehmen, sammeln sich Boni an. Akkumuliert - vorwärts für Nishtyaki.

Tägliche Aktivität

Wenn jemand längere Zeit nicht ins Spiel geht, vergisst er es, verliert die Angewohnheit und hört auf zu zahlen. Daher versuchen die Entwickler auf jeden Fall, das Publikum an sich selbst zu erinnern. Tägliche Aufgaben - ein sehr effektiver Weg.

Worum geht es? Jeden Tag bietet das Spiel an, die Aufgabe zu erfüllen und belohnt sie. Wenn Sie sich weigern, verschwindet die Aufgabe und die Belohnung brennt. Ein Mensch hat Angst, unwiederbringliche Verluste zu erleiden und seinen Fortschritt zu verlangsamen. Deshalb kommt er jeden Tag ins Spiel - wie ein Job.

Warum nicht im Geschäft? Vereinbaren Sie die Aktion: Jeden Tag müssen die Leute eine einfache Aktion ausführen. Wenn sie das tun, bekommen sie Punkte. Am Ende der Aktion können die gesammelten Belohnungen für alle Arten von Geschenken oder Rabatten ausgegeben werden.

Erstens können Sie sich auf diese Weise sanft daran erinnern. Zweitens muss der Kunde befürchten, etwas zu verlieren und etwas zu retten. Drittens erhöhen Sie das Engagement und erhöhen Sie den Site-Traffic.

Viele Unternehmen nutzen dies bei der Organisation von Wettbewerben in sozialen Netzwerken. Mitglieder erhalten Punkte für Likes, Kommentare und Reposts. Wer mehr punktet - gut gemacht und bekommt einen Preis.

Ähnliche Aktionen gibt es bei "Coca-Cola" und anderen Getränken. Gesammelte 100.500 Kappen - tauschte sie gegen ein T-Shirt. Wenn jemand die Wahl hat: Kaufen Sie eine "Cola" oder "Pepsi" - was wird er wählen? Andere Dinge sind gleich - das wird ihm helfen, den Preis zu gewinnen.

Bewertungen und Erfolge

Menschen lieben es zu prahlen und sich an Erfolgen messen zu lassen. Spieleentwickler sind sich dessen bewusst und nehmen alle Arten von Bewertungen, Rängen und vielem mehr vor. Einer Person wird gesagt: "Alter, du spielst cooler als 75% der Leute auf dem Server" - er ist glücklich, prahlt mit seinen Freunden und verbringt noch mehr Zeit im Spiel.

Erfolge gibt es nicht nur in Spielen - sie können für sich existieren. Haben Sie gesehen, wie viele Rätsel im Internet mit dem Namen "Nur ein Genie kann dieses Rätsel lösen" existieren? Sie alle locken Menschen in das Netzwerk heimtückischer Werbetreibender und Vermarkter.

Wenn die Leute einmal stolz auf ihre eigene Coolness sein möchten, geben Sie ihnen diese Gelegenheit. Bewerten Sie die aktivsten Abonnenten, besten Kunden, bevorzugten Kunden und fleißigen Mitarbeiter - ja, alles.

Diejenigen, die auf den Tisch kommen, werden sich freuen. Sie können sogar ihren Freunden von Ihnen erzählen. Und wer es verpasst hat, wird etwas mehr tun als sonst. Zusätzliche Motivation ist die gleiche.

Beispielsweise gibt es in der Anwendung zum Anrufen eines Taxis GetTaxi Status. Je mehr Sie den Service nutzen, desto cooler werden Sie. Erst ein Neuling, dann ein Fan, dann ein Ass und so weiter. Boni von diesem Minimum. Aber ich habe in den Foren ein paar Posts im Geiste getroffen: "Wütend auf GetTaxi, aber ich möchte nicht gehen, weil ich dort hohen Status habe." Spüren Sie die Macht der Gamifizierung?

Interaktive

In vielen Spielen fügen Entwickler häufig separate Minispiele hinzu. Müde von der Hauptaktion - ich nahm weniger schwer, ausgeruht. Dies erhöht das Engagement und den Zeitaufwand im Spiel.

Sie können auch ein Minispiel für Ihre Kunden erstellen. Sie werden Spaß machen und die Verhaltensmetriken auf der Website verbessern. Und wenn Sie Belohnungen ins Spiel bringen, werden Sie zusätzliche Aufmerksamkeit auf Ihr Produkt lenken.

Zum Beispiel gab es am Silvesterabend auf der Baustelle von Artem Gorbunov ein lustiges Spiel mit Rennen auf Hirschen. Der Preis ist das jährliche Abonnement des Online-Buches. Der Führende hat 2500 Siege, der zweite Platz etwas weniger. Die Menschen spielten ein paar tausend Rennen auf Hirsche um einen Preis im Wert von 1.700 Rubel. Benötigen Sie mehr Beweise für die Wirksamkeit der Spiele?

Ein weiteres Beispiel: Auf der Website des Moskauer Stripclubs Virgins erhalten die Besucher eine Einladung zum Gewinn eines kostenlosen Privatclubs. Dazu musst du die Mädchen auf der Brust erraten.

Eine Vielzahl von Interaktionen - alle Arten von Tests. Zielgruppenanwendungen mit Tests "Vkontakte" - mehr als 5,5 Millionen Menschen. Jeder Freund von mir hat mindestens einmal, aber im Geiste von "Erkenne dich selbst", "Wer passt zu dir", "Was ist dein IQ" und so weiter, etwas weitergegeben. Es ist interessant.

Beantworten Sie mit menschlicher Leidenschaft Fragen und testen Sie sich selbst - machen Sie Ihre Tests. Lernen Sie etwas - lassen Sie potenzielle Kunden ihr Wissen testen. Verkaufen - lassen Sie sie Fragen beantworten und das am besten geeignete Produkt auswählen.

Schauen Sie sich die Tests von "Medusa" an - sie sammeln Hunderte von Reposts. Einige sind nur zum Spaß erstellt, andere sind versteckte Werbung. Und es macht nicht wütend, weil Sie spielen und Spaß haben. Das ist cool.

Texterra hat übrigens auch einen Test. Finden Sie heraus, wie viel Sie über Internet-Marketing wissen.

TexterIch weiß, dass Sie diesen Blog lesen. Das Leben für Sie hacken. Tests und andere interaktivov können in den Text geklebt werden, um den Leser zu straffen. Beispielsweise haben wir mit einem Kunden einen Taschenrechner erstellt, um die Kosten der Bestellung zu berechnen, und ihn auf der Seite der Website platziert. Es ist interessant für Besucher - sie geben ihre Indikatoren ein, sehen sich das Ergebnis an und lesen, was als nächstes zu tun ist. Sieg!

Hier ist ein weiteres Beispiel für die Verwendung von Interaktivität im Text. Er hat mich gekauft - ich habe das Rätsel gelöst und den ganzen Artikel gelesen.

Alle diese Gamification-Techniken sind perfekt miteinander kombiniert. Sie können eine spannende Quest organisieren, für die Sie Punkte erhalten. Und auf der Website, um die Ehrentafel mit den Namen der Führer und der Anzahl der Punkte, die sie haben, aufzuhängen. Führungskräfte werden stolz sein und können sogar einen Repost durchführen. Und der Rest der Teilnehmer wird noch mehr versuchen.

Ratings spielen in allen Interaktionen eine wichtige Rolle. Wenn ein Mensch nach einer halben Stunde der Qual feststellt, dass er kühler als 94% der Spieler ist, hat sein Glück keine Grenzen. Ein zufriedener Kunde ist ein treuer Kunde.

Haben Sie versucht, Ihr Geschäft zu spielen? Schreiben Sie in die Kommentare.

Loading...

Lassen Sie Ihren Kommentar